Instagram

Раз уж мы заговорили про зарубежные ресурсы, стоит также рассказать еще о таких социальных сетях, как Инстаграм и Пинтерест. Это социальные сети с картинками, поэтому фотографии наших изделий здесь будут смотреться более чем уместно. Однако обе этих социальных сети будут в нашей деятельности вспомогательными, так как не имеют в себе функционала для совершения покупок – корзины или встроенной платежной системы. Так что я дам самый простой совет: будьте активными в этих социальных сетях. Общайтесь, публикуйте самые разные картинки, а время от времени размещайте и фотографии своих работ с описанием и призывом к их покупке.

Сеть Инстаграм изначально создавалась как ресурс, где можно было бы поделиться с друзьями сиюминутной фотографией, снятой на смартфон и обработанной встроенными фильтрами. Поэтому даже загрузка фотографий с компьютера здесь официально не предусмотрена. Позже здесь появилась возможность выкладывать и видеоролики длиною до 1 минуты.

В этой сети ваш аккаунт выглядит как страница со множеством фотографий, которые можно просмотреть либо в виде плитки по три фото в ряду, либо в виде длинной узкой ленты, тянущейся сверху вниз. Сверху есть место для вашей аватарки и описания того, чем вы занимаетесь, а под каждым фото – место для текста и тегов, а также окошечко для комментариев.

Я не очень понимаю тех людей, которые делают в Инстаграме аккаунт исключительно для продаж и публикуют в нем только свои декупажные работы. Они поступают так, как если бы они заполняли витрину на Ярмарке мастеров, но какой в этом смысл? Хотя, возможно, какой-то смысл и есть, а вот душевности маловато.

Здесь нужно «жить», общаться, делиться тем, что происходит с вами прямо в данный момент, приоткрывать занавес, за которым размещена творческая жизнь мастера. Лично мне было бы неинтересно подписываться на аккаунт человека, который стройными рядами публикует только фото с декупажными работами, даже если эти работы очень красивые. Тогда уж проще добавить этого мастера в круг на Ярмарке мастеров и получать уведомления о его активности и новых работах. На мой взгляд, здесь самый «сок» как раз в балансе между личной жизнью и творчеством, в том, чтобы показать, что вы не только профессионал в декорировании, но и разносторонне развитый, увлеченный человек со своими странностями, хобби и забавными жизненными ситуациями. Если вы, помимо изготовления декупажных часиков, еще успеваете путешествовать или ведете мастер-классы, мучаетесь «хомякозом» или встречаетесь с коллегами-декупажницами, имеете трех котов и периодически делаете «сэлфи» – почему бы не рассказать обо всем этом в рамках Инстаграма?

Есть и несколько профессиональных советов от продвинутых пользователей этой социальной сети.

1. При создании никнейма используйте тот же, что и на Ярмарке мастеров для того чтобы клиентам было легче найти вас. К примеру, если вы на ней idu_decoupage, то в Инстаграме и в других соцсетях используйте тот же ник (если только вы нарочно не скрываетесь!).

2. В качестве аватарки желательно поставить то же самое фото, которое вы используете в социальных сетях и на Ярмарке мастеров. Оно должно быть лаконичным и запоминающимся, понятным при сильном уменьшении. При просмотре на моем телефоне, например, кружочек с аватаркой в ленте друзей уменьшен до 5 миллиметров, поэтому, если вы везде используете вместо фотографии свой логотип, высока вероятность того, что надписи читаться не будут, так что ваше фото предпочтительнее.

3. При заполнении своего профиля используйте смайлики, с ними текст будет восприниматься более позитивным и доброжелательным, что как раз в духе данной социальной сети. Сделайте описание лаконичным и цепляющим, давая себе характеристику точно и с юмором.

4. В профиле есть место для указания какой-либо ссылки. При этом под фотографиями и в комментариях ссылки не кликабельны, и копировать ссылки оттуда вручную в браузер неудобно. Поэтому данное поле у многих становится динамическим. В какой-то день, например при создании аккаунта, ссылка ведет на магазин на Ярмарке мастеров, а при выкладывании новой работы вполне может поменяться на адрес для покупки новинки. При этом под фотографией новой работы мастер пишет: «Активная ссылка в профиле».

5. Ваш аккаунт в Инстаграме можно связать с различными социальными сетями для того, чтобы опубликованная фотография автоматически попадала в Facebook, Твиттер и ВКонтакте. Таким образом, мы можем сразу убивать трех зайцев, создавая интересный контент в трех местах сразу.

Однако я бы не рекомендовала транслировать в соцсети все фото, оставьте что-нибудь в качестве эксклюзива, чтобы у посетителей был повод подписаться на ваш аккаунт. То, куда будет транслироваться каждое фото, можно выбрать при создании новой публикации. А благодаря ссылке на Инстаграм в других соцсетях к вам могут прийти новые подписчики из связанных социальных сетей.

6. Благодаря тому что во всех этих сетях одинаковая система написания хэштегов, все написанные под фотографиями ключевые слова при репосте будут работать и там. Не увлекайтесь чрезмерно хэштегами, лучше чередуйте их под разными фото.

7. Кстати, хэштеги можно использовать для организации какой-либо «движухи» – флеш-моба или конкурса. Придумайте уникальный хэштег и организуйте конкурс на какое-либо действие в Инстаграме с этим хэштегом, при этом условием участия в конкурсе может стать упоминание вашего аккаунта под фото. Это поможет вам найти новых друзей и подписчиков.

Например, можно объявить розыгрыш какого-либо изделия с кракелюром среди тех, кто в течение недели найдет кракелюр в повседневной жизни и выложит фотографию с описанием «Конкурс #найдикракелюрвжизни от @aliceluch. Хочу выиграть шкатулочку!». Спустя неделю вы нажимаете на этот тег и видите все фотографии, среди которых проведете розыгрыш. А фраза под фото покажет друзьям всех участников, что у вас в аккаунте идет что-то интересненькое.

8. Благодаря интеграции с соцсетями вы легко сможете найти первых друзей-подписчиков из числа друзей на Facebook или ВКонтакте. Да и вашим друзьям Инстаграм тоже подскажет, что вы открыли здесь профиль. Это очень удобно, рекомендую.

9. Публикуя фотографии, наблюдайте за реакцией подписчиков. Количество лайков под каждой фотографией подскажет вам, какие именно темы пользуются популярностью, а какие более поднимать не следует, если вы хотели бы сделать аккаунт популярным. Инстаграм мне тем и нравится, что обратную связь получаешь почти сразу, в первые же часы. Кстати, есть специальные сервисы, которые могут проанализировать ваши публикации и выяснить, какие из них были наиболее успешными.

10. Раз уж мы заговорили о сервисах, то стоит упомянуть и о дополнительных приложениях, которые созданы специально для тех, кто имеет аккаунт в Инстаграме. Это, например, Repost, Flipagram, Textgram, Layout и другие, позволяющие добавить на фото надписи, сделать коллажи или прикрепить забавные картинки-стикеры. Если у вас есть айфон, ознакомьтесь с приложением Lomotif, позволяющим сделать видео в замедленной съемке. Выкладывайте такое видео, чтобы сделать контент на вашей странице разнообразнее.

11. В некоторых случаях использование надписей на фотографиях крайне необходимо! Например, если вы хотите сделать анонс какого-либо события или розыгрыша одного из ваших товаров, то напишите прямо на фотографии этого товара дату события и приглашение прийти. А в подписи под фото уже добавьте подробности.

12. Используйте видео, чтобы обратиться к своим подписчикам. На видео можно показать и свойства работ, которые никак нельзя передать фотографией. Например, переливы потали или процесс создания какого-либо элемента.

13. Совсем не обязательно писать много и часто, чтобы быть интересным для подписчиков. Важнее качество контента, то, насколько он цепляет эмоционально, и регулярность! Если вы месяц молчите, а потом в течение двух дней публикуете все фотографии, накопившиеся за месяц на телефоне, вашим друзьям не позавидуешь – им просто «завалит» новостную ленту. Скорее всего это будет воспринято негативно, и от вас могут отписаться. А вот писать пару раз в день (или хотя бы раз в три дня) крайне желательно, чтобы о вас не забывали. Проследите и за тем, в какое время суток лайки под вашими фотографиями появляются чаще всего, чтобы публиковать новые снимки в пик посещаемости.

14. Сделайте свой аккаунт не только красивым и развлекательным, но и полезным для вашей целевой аудитории. Например, если вы хотите привлечь в аккаунт людей, интересующихся дизайном интерьера в стиле винтаж, публикуйте фотографии таких интерьеров с полезными заметками о том, что принято в этом стиле, а что нет. Спустя несколько «разогревающих» постов с такой информацией можно предложить купить вашу новую работу в стиле винтаж.

А если вы преподаете декупаж, сфотографируйте какой-нибудь замысловатый этап работы и поделитесь секретом мастерства или снимите ученицу за работой.

15. Попросите вашего клиента сфотографировать купленную им работу в новом интерьере или с тем человеком, для которого был заказан подарок, и расскажите о нем в Инстаграме. Опубликуйте отзыв клиента о покупке. Так вы ненавязчиво расскажете о том, что вы успешный и продаваемый мастер, а ваши клиенты довольны приобретенными у вас вещами.

16. Общайтесь с подписчиками и будьте взаимно дружелюбны. Если кто-то комментирует или «лайкает» ваши фотографии, не забывайте отвечать и заглядывать в профиль к активному человеку, ему будет приятно увидеть ваш «лайк» в ответ. А вы, возможно, найдете интересного друга. А что делать, если вы слишком заняты, занимаясь творчеством и продвижением в других местах и на активную жизнь в Инстаграме у вас нет времени? Тогда, может быть, среди ваших родных и знакомых найдется человек, который сможет вас заменить и «побыть вами»?

На худой конец можно нанять администратора, который займется и продвижением вашего аккаунта, и наполнением его фотографиями.

17. Подумайте, что делает вас – вами? Какие уникальные качества вашего характера определяют ваши действия? Какие жизненные истории повлияли на вас больше всего? Почему ваш стиль в декупаже именно такой и как вы вообще к этому пришли? Что отличает вас от остальных людей, от других мастеров? Именно в этих вопросах заключается ваша сила, которая сделает вас популярным человеком. Транслируйте ответы на эти вопросы через фотографии в Инстаграме, чтобы запомниться и выделиться.