ПРИЛОЖЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Несколько советов начинающему мастеру

Мастер маникюра и педикюра – востребованный и высокооплачиваемый работник. Развитие такого рода услуг за счет новых технологий, а также мода делают эту профессию перспективной и интересной. Не менее перспективным выглядит и открытие маникюрного кабинета или салона красоты. Рентабельность салона зависит от его уровня и технического оснащения. Дизайн ногтей, SPA-процедуры, наращивание ногтей, фоторисунки и прочие новинки, довольно рентабельны, несмотря на высокую стоимость оборудования.

Если вы хотите заниматься маникюром и педикюром профессионально, вы можете получить профессию «Мастер маникюра и педикюра» в профессионально-техническом училище, колледже, техникуме или на курсах. Обучение в специальных учебных заведениях, конечно, дает более глубокое понимание предмета. Но, к сожалению, учебные программы не всегда успевают за развитием новых технологий и чаще всего не учитывают модных тенденций, которые, к тому же, меняются слишком быстро. С другой стороны, обучение на курсах несколько поверхностно, и иногда очень дорого. При том количестве курсов, которое предлагает реклама, сориентироваться не так легко. Разумеется, практика в хорошем салоне и знакомство с последними новинками – большое преимущество, однако курсы не гарантируют трудоустройства, а работодатели отдают предпочтение работникам со стажем. Сделать правильный выбор вам помогут ваши будущие коллеги, которые могут посоветовать вам, на какие курсы лучше записаться, да и сами поделятся опытом.

Насколько же реально устроиться в хороший салон начинающему мастеру? Шанс этот довольно велик, особенно, если учесть, что салонный бизнес развивается, и постоянно открываются все новые подобные заведения. Вы сами можете стать владельцем салона или кабинета. Обычно мастерам маникюра и педикюра платят 30–50 % от оплаты клиентом или фиксированную плату плюс проценты (последнее реже). Очевидно, что указанный заработок возможен в хорошем дорогом салоне, где стоимость услуг достаточно велика. Для успешной продажи своих услуг современному мастеру нужно быть высококвалифицированным специалистом, хорошо разбираться в причинах возникновения проблем и методах их устранения, ориентироваться на рынке профессиональных средств и различных методик и искренне стремиться помочь клиенту с помощью правильно подобранной программы. Конечно, большое разнообразие препаратов для маникюра и ухода за кожей и ногтями на современном косметическом рынке порой ставит в тупик самых опытных мастеров. Чтобы понять, какой крем подходит для работы с руками того или иного типа, в чем заключаются его преимущества, необходимо знать состав применяемых средств и, желательно, действие каждого компонента на кожу и ногти.

Кадры – одна из самых важных основ успеха деятельности любой организации. Кадровые проблемы становятся все более злободневными и актуальными. У многих руководителей возникают вопросы и проблемы при создании успешной команды, позитивного и творческого настроя в работе у специалистов салона красоты.

В индустрии красоты наступает пора профессионалов, многие клиенты ногтевых студий и салонов красоты все более требовательны и подготовлены.

Оценка перспектив развития предприятий индустрии красоты как отрасли обслуживания человека показывает, что в дальнейшем на этом рынке будут успешно развиваться студии и салоны, которые предоставляют своим клиентам высокое качество услуг, полностью выполняют и даже превосходят пожелания клиентов, создают комфортную для посетителей психологическую атмосферу в своей студии. Все эти моменты зависят напрямую от коллектива предприятия.

Чтобы получить высокооплачиваемую работу в престижном месте, нужно исходить из того, что руководители очень серьезно относятся к подбору кадров и предъявляет к претендентам определенные требования.

В первую очередь важны ваши профессиональные навыки и качества, нужно иметь сертификат об образовании, желателен опыт работы, знание, умение и желание выполнять все необходимые должностные и функциональные задачи.

Не менее важен и ваш психологический портрет. Для большинства престижных салонов и организаций одних профессиональных качеств недостаточно и они проводят с кандидатами собеседование или предлагают заполнить различные анкеты (психологическое тестирование, резюме, телефонный звонок (голос, речь), собеседование (поведение, манеры, жесты, речь, устная и письменная информация) и даже определение характера человека по его почерку).

В резюме, предоставляемом работодателю, должна содержаться следующая информация: опыт работы; общее и профессиональное образование; профессиональная подготовка; семейное положение, наличие детей; социальное положение; особенности характера, увлечения; мотивы устройства на работу.

Телефонный звонок при устройстве на работу также может дать работодателю массу информации о претенденте. Поэтому ваш ответ по телефону должен звучать доброжелательным, внимательным, мягким, заинтересованным.

Поведение человека при собеседовании свидетельствует о вашей уверенности в себе; открытости/закрытости позиции, в том числе доверительности; заинтересованности в работе (разговоре); вашем поведении в стрессовой ситуации.

Психологическое тестирование с использованием профессиональных тестов позволяет дополнительно получить информацию о сотруднике.

Если вы успешно прошли собеседование, то вам предстоит еще испытательный срок. В это время все то, что вы о себе рассказали, а также ваша пригодность как специалиста и члена коллектива проходит проверку. Наберитесь терпения, новичков в этот период часто провоцируют. Естественно, его нагружают именно той работой, которую больше никто не хочет делать. Эти проблемы решатся, если вы выдержите испытательный срок. Однако помните, что некоторые работодатели берут работников на испытательный срок лишь в целях экономии. В этом случае с вами не подпишут контракт, а возьмут кого-то еще на такой же испытательный срок. Что может помочь вам? Только отзывы клиентов, для которых вам следует стать «своим» мастером. Чем больше клиентов будет приходить именно к вам, тем прочнее ваше положение и выше зарплата.

И, наконец, очень важно правильно оформить трудовые отношения с будущим начальником, соблюсти все юридические нормы трудового законодательства.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.